ROI-ul Investiției în CRM
Managementul RelaÈ›iilor cu ClienÈ›ii constituie un sistem esenÈ›ial pentru orice firmă ce vrea să administreze relaÈ›iile cu consumatorii săi eficace. ÃŽntr-un mediu din ce în ce mai competitiv, Managementul RelaÈ›iilor cu ClienÈ›ii pune la dispoziÈ›ie beneficii importante companiilor indiferent de mărime.Prin CRM, companiile sunt capabile sÄ